「飲食店のスマホ注文」賛否両論：顧客の心情

2025年3月20日 2025年3月20日

そら

飲食店でのスマホ注文が普及する中、その利便性と料金面での懸念が同時に浮上しています。特にコロナ禍以降、感染症対策としての意味合いも含め、多くの店舗がこの新しい注文スタイルを導入しましたが、多くの顧客からは通信料やバッテリー消費の問題が指摘されており、必ずしも歓迎されているわけではありません。一部では、注文がスマホに依存することで「タダ乗り」のような感覚が生まれているとも考えられています。

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賛否両論ある“飲食店のスマホ注文”　通信料とバッテリー残量懸念の声「客にタダ乗り」
　コロナ禍以降、一気に広がった端末を使った注文形式。人員削減にもなり、今後も増えるとみられるが、客の心情は大歓迎とは言い難く──。 AERA2025…
（出典：AERA dot.）

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（出典 www.moneypost.jp）

＜ツイッターの反応＞

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賛否両論ある“飲食店のスマホ注文”　通信料とバッテリー残量懸念の声「客にタダ乗り」（AERAdot. アエラドット朝日新聞出版） news.line.me/detail/oa-rp73…

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NeoTGSh
@NeoTGSh

これの一番の問題って「各社の対応がバラバラ」って部分が大きいと思うけどね飲食店のスマホでの注文もスーパーのレジもバラバラなスキームが手間に繋がってるし、分かりにくいからな賛否両論ある“飲食店のスマホ注文”　通信料とバッテリー残量懸念の声「客にタダ乗り」 dot.asahi.com/articles/-/252…

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RYST
@st_ry10

ahamoだけど月2〜3ギガくらいしか使わんからなぁ…通信量は気にならない。めんどくさいだけ。まあ外食もそんなにしないけど。賛否両論ある“飲食店のスマホ注文”　通信料とバッテリー残量懸念の声「客にタダ乗り」(AERA dot.) #Yahooニュース news.yahoo.co.jp/articles/968e0…

（出典 @st_ry10）

Shogo Tanaka@小さな会社の代表取締役
@ShogoTanakaHere

その分安いんだろうからしょうがないのでは。嫌なら、タブレットがある店や、店員が注文取りに来てくれる店に行けばいいそのコストは値段に上乗せされるんだろうけど賛否両論ある“飲食店のスマホ注文” 通信料とバッテリー残量懸念の声「客にタダ乗り」 #Yahooニュース news.yahoo.co.jp/articles/968e0…